Entre sociétal et social, la frontière est fine. Dans les deux cas, le mot a son importance et une résonance bien particulière, d’autant plus depuis quelques années. Mise en péril pendant cette période sanitaire incertaine, la société se recentre désormais sur elle-même. Les entreprises et leurs marques l’ont bien compris : d’un marketing du produit et de la valeur, on a opéré une déviation vers un marketing basé sur la personne et les valeurs. Ces dernières sont donc un fer de lance à brandir mais ne pas matraquer pour les marques. Lors de son choix, le consommateur prête une attention particulière à ces aspects et se méfie des marques aux allures irréprochables. Il est donc important de prôner ses vraies valeurs et ne pas tomber dans les dérives du greenwashing par exemple.
Quoi qu’il en soit, l’aspect sociétal est un élément essentiel pour se différencier d’une concurrence toujours plus rude.